Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych podanych w formularzu kontaktowym oraz podczas rozmowy telefonicznej jest SONILUX sp. z o.o., ul. Budowlana 4, Bydgoszcz, KRS 0001155601, NIP 9532809474, operator serwisu Okna Białe Błota.

Jakie dane zbieramy

Wyłącznie te, które sam podasz: imię lub nazwę, numer telefonu, adres e-mail oraz treść zapytania. Do przygotowania wyceny potrzebujemy też adresu nieruchomości — podajesz go dopiero przy umawianiu pomiaru, nie w formularzu.

Cel i podstawa przetwarzania

Dane przetwarzamy po to, żeby przygotować wycenę i skontaktować się w sprawie zapytania. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w postaci obsługi zapytania i dochodzenia ewentualnych roszczeń).

Rozmowy telefoniczne

Połączenia przychodzące mogą być nagrywane w celu potwierdzenia ustaleń dotyczących zakresu i terminu prac. Informujemy o tym na początku połączenia. Nagrania służą wyłącznie obsłudze zapytania i nie są wykorzystywane w innym celu.

Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzone podmiotom, które obsługują nas technicznie: dostawcy telefonii i nagrywania rozmów, dostawcy poczty elektronicznej i hostingu oraz podwykonawcy wykonujący pomiar i montaż. Każdy z nich działa na podstawie umowy powierzenia i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zlecenia. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich do celów marketingowych podmiotom trzecim.

Jak długo przechowujemy dane

Zapytania, które nie zakończyły się zleceniem — 24 miesiące od ostatniego kontaktu. Dane związane z realizacją zlecenia — przez okres gwarancji oraz przez czas wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Nagrania rozmów — 12 miesięcy.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Żądanie zgłoś na adres e-mail podany w zakładce Kontakt albo pisemnie na adres siedziby administratora. Odpowiadamy w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

Dobrowolność

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na zapytanie ani umówić pomiaru.